Oui, tous nos parfums sont 100% authentiques, importés directement de maisons de renom et de distributeurs agréés. Nous ne vendons ni copies ni contrefaçons.
Comment être sûr de l’authenticité de mon parfum ?
Chaque parfum est livré dans son emballage scellé d’origine avec un code-barres. Vous pouvez vérifier la traçabilité et la qualité grâce aux détails inscrits par le fabricant.
Comment choisir un parfum qui me correspond ?
Nous proposons un guide olfactif et des conseils personnalisés pour vous orienter selon vos goûts (floral, boisé, oriental, fruité, etc.).
Faites-vous des livraisons partout en Côte d’Ivoire ?
Oui, nous livrons à Abidjan et dans toutes les villes de Côte d’Ivoire. Les délais varient selon la localisation.
Quels sont vos délais de livraison ?
À Abidjan, la livraison s’effectue généralement en 24 à 48h. Pour l’intérieur du pays, elle peut prendre entre 2 à 5 jours ouvrables.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par Mobile Money (Orange Money, Moov Money, MTN Money), carte bancaire, et également le paiement à la livraison (Abidjan uniquement).
Puis-je retourner un parfum si je ne suis pas satisfait ?
Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons pas les retours si le parfum a été ouvert. En revanche, si le produit est défectueux ou non conforme à la commande, nous procédons à un échange ou remboursement.
Proposez-vous des réductions ou programmes de fidélité ?
Oui, nous organisons régulièrement des promotions spéciales et offrons des avantages à nos clients fidèles. Abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer.
Puis-je offrir un parfum et le faire livrer directement à une autre personne ?
Absolument ! Vous pouvez choisir l’option "cadeau" lors de votre commande. Nous proposons également un emballage cadeau élégant pour vos proches.